Je n'ai pas reçu ma carte Edenred

Vous n'avez pas encore reçu votre carte Edenred?

Si vous avez reçu un premier e-mail dans lequel on vous informe que le compte lié à votre carte Edenred a été chargé, il est normal que vous ne l'ayez pas encore reçue. En effet, la commande de la carte Edenred se fait automatiquement le jour après la commande de vos titres électroniques.

Votre carte est donc bien en cours de production et sera envoyée dans les dix jours ouvrables.

Veuillez d'abord vérifier auprès de votre employeur que la carte n'est pas déjà arrivée chez lui (la majorité des employeurs choisissent une livraison à l'entreprise).

Si vous avez vérifié et appliqué les points ci-dessus et vous vous êtes assuré ne pas avoir reçu votre carte, vous pouvez nous contacter à travers ce formulaire.