Comment activer ma carte ?

Pour pouvoir utiliser votre carte, elle doit être activée.

Quand vous recevez votre carte (via la poste ou via votre employeur), vous pouvez facilement vérifier si elle est déjà activée par votre employeur ou si vous devez l'activer vous-même. Pour vérifier, rendez-vous sur votre espace personnel via http://www.myedenred.lu/.

Allez dans le menu  Gérer ma carte & mon compte et cliquez sur le bouton "Activer ma carte".

Dans l'écran qui s’affichera, vous devrez simplement renseigner le numéro de votre carte ainsi que votre numéro d'identification (qui correspond à votre code d'activation).  Cliquez ensuite sur « Confirmer ».

Le statut de votre carte est maintenant passée en mode « Activée ».

Si vous rencontrez un problème pendant cette procédure, vous pouvez demander à votre employeur qu’il active votre carte à votre place via son Espace Client.