Edenred Support Team
Beiträge
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Wie viele Essensgutscheine kann ich pro Tag verwenden?
Wie viele Essensgutscheine kann ich pro Tag verwenden? Seit dem 1. Januar 2024 begrenzt die luxemburgische Gesetzgebung die Verwendung von Essensgutscheinen auf fünf Gutscheine pro Tag. Der maxima...
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Ich habe meine Edenred Mahlzeit noch nicht empfangen?
Das Datum der Einzahlung Ihrer Edenredkarte hängt vom Datum und von der Bezahlart Ihres Arbeitgebers, ab. Wenn Ihr Arbeitgeber ein Problem in der Bestellung feststellt, soll er nicht zögern um sich...
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Die Anzahl der bekommenen Edenred Mahlzeit stimmt nicht mit der Anzahl der Arbeitstage überein ?
Wenn diese Frage für Sie zutrifft, müssen Sie unmittelbar Ihr Arbeitgeber kontaktieren. Die Anzahl der Ihnen geschickten Edenred Mahlzeit stimmt mit der Anzahl von Edenred Mahlzeit, die von Ihrem A...
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Wie kann ich meinen Saldo sehen ?
Sie können Ihren Saldo sehen auf: Ihrem persönlichen Webraum auf www.MyEdenred.lu ; Den meisten Kassenzetteln ; Dem Zahlterminal, wenn Ihr Saldo nicht hinreicht. Ihr Saldo nachschlagen auf Ihre...
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Wo kann ich meine Ausgaben nachschlagen ?
Auf der Homepage Ihres persönlichen Webraumes www.MyEdenred.lu finden Sie linksoben Ihren Edenred Mahlzeit® Saldo und Ihren Edenred Geschenk® Saldo. Um Ihre Transaktionen nachzuschlagen, klicken Si...
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Kann ich meine Edenred-Karte überall verwenden, wo ich das Mastercard-Logo sehe?
Wenn Sie das Mastercard-Logo in einem für die Akzeptanz eines bestimmten Produkts von Edenred zugelassenen Geschäft sehen (z. B. bei einem Edenred Mahlzeit-Partner), akzeptiert der Händler Ihre Kar...
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Wie hoch ist der maximale Betrag an Edenred Mahlzeit, der pro Tag verwendet werden kann?
Seit dem Inkrafttreten der Regierungsreform zur Modernisierung des luxemburgischen Rechtsrahmens für Essensmarken am 1. Januar 2024 ist die tägliche Nutzung von Essensmarken auf 5 Stück beschränkt....
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Warum kann ich bei einigen Händlern nicht die gewünschte Edenred-Lösung auswählen?
Unsere neue hybride Multi-Wallet-Karte ist eine völlig neue Innovation auf dem Markt des Zahlungsverkehrs. Aus diesem Grund haben die meisten Terminalanbieter ihre Systeme noch nicht dahingehend an...
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Warum akzeptiert der Händler meine Edenred-Karte nicht, wenn ich mobil bezahlen möchte?
Damit mobiles Bezahlen mit Edenred in einem Geschäft akzeptiert wird, müssen eine Reihe von Bedingungen erfüllt sein: Neben der Akzeptanz von Mastercard und mobilem Bezahlen muss der Händler möglic...
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Warum lehnt der Händler meine Edenred-Karte ab, wenn ich mobil bezahlen möchte?
Damit mobiles Bezahlen mit Edenred in einem Geschäft akzeptiert wird, müssen eine Reihe von Bedingungen erfüllt sein: Neben der Akzeptanz von Mastercard und mobilem Bezahlen muss der Händler möglic...