Wie benutze ich meine virtuelle Karte?

Erstellen Sie Ihr MyEdenred-Konto über die MyEdenred-Plattform oder die Edenred-App.
Sie benötigen den Aktivierungscode und Ihre Kartennummer, die beide in der Benachrichtigung angegeben sind, die beim Erstellen Ihrer Karte gesendet wurde.

Um Ihr Konto zu bestätigen, geben Sie bitte anschließend den Sicherheitscode ein, der an die von Ihrem Arbeitgeber angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde (meistens Ihre berufliche E-Mail-Adresse).

Ihr Konto wurde nun erstellt! Es bleibt nur noch ein letzter Schritt, bevor Sie sich anmelden können. Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse Ihres MyEdenred-Kontos (die bei der Erstellung des Kontos verwendet wurde) über die Benachrichtigung, die an dieselbe Adresse gesendet wurde.

Wenn Sie Ihre virtuelle Karte in Ihrem MyEdenred-Bereich erhalten, können Sie ganz einfach prüfen, ob sie bereits von Ihrem Arbeitgeber aktiviert wurde oder ob Sie sie selbst aktivieren müssen. Um dies zu prüfen, gehen Sie über http://www.myedenred.lu/ oder über die Edenred-App in Ihren persönlichen Bereich.

Gehen Sie zum Menü Meine Karte verwalten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Karte aktivieren“. 

Der Status Ihrer Karte wurde jetzt auf „Aktiviert“ gesetzt. Um Ihre Karte zu Ihrem Wallet hinzuzufügen, folgen Sie dem nächsten Schritt, indem Sie sich in der Edenred-App anmelden.

Wenn während dieses Vorgangs ein Problem auftritt, können Sie Ihren Arbeitgeber bitten, Ihre Karte in Ihrem Namen zu aktivieren über dessen Kundenbereich.

In der App muss der Vorgang über die Schaltfläche „Aktivieren“ auf der Startseite durchgeführt werden.

Falls die Schaltfläche aus technischen Gründen nicht angezeigt wird, gehen Sie zu den Einstellungen und aktivieren Sie die Karte dort:

 
Der Status Ihrer Karte wurde jetzt auf „Aktiviert“ gesetzt. Um Ihre Karte zu Ihrem Wallet hinzuzufügen, folgen Sie dem nächsten Schritt, indem Sie sich in der Edenred-App anmelden.

Der Status Ihrer Karte wurde jetzt auf „Aktiviert“ gesetzt. Ab sofort erscheint in Ihrer App eine Google/Apple-Hinzufügen-Schaltfläche (abhängig von Ihrem Betriebssystem), damit Sie die Karte zu Ihrem digitalen Wallet hinzufügen können.